01 一个认证背后的商业洞察
6月10日，慕思在“618世界除螨日暨2025金管家业务焕新发布会”上，做了一件看似简单却意义深远的事：第三方机构尚普咨询为其金管家（上门）除螨业务颁发“全球首创品牌”认证。
图说：尚普咨询合伙人汪继欣（左）向慕思金管家业务品牌负责人汪玉芳（右）授予“全球首创品牌”认证
这不但仅是一张证书。
在花费者决策越来越依赖第三方背书的今天，权威认证的本质，是减少买卖成本。慕思用“全球首创”这四个字，在顾客心智中钉下一根价值锚——它让模糊的“业务好”变成可量化的“技术领先、标准引领、行当第一”。
慕思金管家业务品牌负责人汪玉芳表示：“‘全球首创’是对慕思金管家过往革新的肯定，更是新征程的起点。将来，慕思将持久深化金管家业务体系，拓展业务内涵，将‘专门、信赖、健康’的业务感受带给全球更多家庭，并携手产业伙伴，一同促进家居业务业态的成熟与升级。”
图说：慕思汪玉芳主题分享《智联生态 焕新业务》
02 为什么是慕思？三个维度的“护城河”
尚普认证的评估标准，恰好揭示了慕思的角逐壁垒：
第一，技术专利化
2015年，当产业还在用“拍打+吸尘”除螨时，慕思已设立“六重净化体系”，将医用级紫外线和德国除螨仪技术组合成可复制的业务模块。专利不是目的，而是将经验转化为标准化动作的实力。
第二，标准品牌化
慕思做对了两件事：
第一，把业务流程注册成商标（法律护城河）；
第二，将公司标准《家居深度清洁业务标准》开放给产业（生态构建）
——这相当于既锁定了自身的知识产权，又变成游戏规则的拟定者。
第三，业务生态化
500万家庭的业务数字，让慕思发觉：顾客要的不是“除螨”，而是“睡眠健康办理方案”。于是，“除螨+睡眠监测+产品养护”的立体业务模型，把一次性买卖变成了长期顾客运作。
03 从“卖产品”到“卖业务”：一个产业的范式转移
慕思金管家业务的全球首创位置，源于其保持长期主义的原则及业务战略的进化。
从创立至今，慕思的金管家业务战略开展了4次进化：
1.0筑基时代（2004-2014）
首创"人本业务"形式，将安装工程师转型为"睡眠守护者"，设立定制化健康睡眠系统，奠定产业业务基因。
2.0变革时代（2015-2017）
打造标准化业务体系，创设"世界除螨日"，促进产业从"功能支撑"向"感受升级"转型，业务满意度跃居产业首位。
3.0生态时代（2018-2024）
构建全生命周期业务互联网，覆盖"选购-应用-维护-关怀"全场景，构成"产品+业务+感受"生态闭环。
4.0智慧时代（2025启航）推出金标准业务。"金管家4.0"，整合AI客服、VR验房等数字化工具，以全场景专门+全周期呵护，构建数字化业务生态，以十大权益为顾客给予专门性，有温度，尊享感的超值业务。
目前，慕思金管家团队已培养认证技师超3000人，设立覆盖全国的500个业务网点，年均完成除螨业务超80万次，顾客净推荐值（NPS）达30.5%，远超产业平均程度。
从卖产品到卖业务，慕思为家居产业带来了深远的作用，将重塑业务价值认知，促进家居产业从"销售导向"转向"业务增值"。
04 全球化视野下的“我国业务标准”输出
慕思金管家（上门）除螨业务全球首创品牌，远非一次简单的认证。
据熟悉，慕思将核心除螨技术模块化输出，已与12家国际家居品牌达成技术共享协议，促进全球家居业务标准升级。
此外，慕思还将构建健康睡眠生态，以除螨业务为入口，链接睡眠监测、床垫焕新等增值业务，构成"检测-干预-养护"健康治理闭环，引领产业向大健康领域纵深进展。
慕思集团副董事长、总裁姚吉庆表示："慕思的愿景是让人们睡得更好，咱们将持久深化业务革新，促进我国家居业务标准变成世界话语体系的关键组成局部。"将来，慕思计划在全球设立5大业务训练中心，向"一带一路"沿线国家输出标准化业务体系，打造家居业务领域的"我国名片"。