平安产险入选“2025新质品牌力创建”优秀案例

 5月10日，2025世界品牌莫干山大会在浙江德清开幕。当做大会关键行动之一，由瞭望周刊社主办，瞭望智库承办，瞭望东方周刊、环球杂志、瞭望时代传媒公司协办的“品质•世誉”环球品牌革新进展智库论坛，同日胜利举办。

在公司申报的基本上，经联合产业协会、专家学者等业内代表，并综合研采相干机构数字和评价参数，论坛组委会遴选发布了“2025新质品牌力创建”优秀案例，平安产险入选优秀案例。  

品牌是公司角逐力的综合体现，也是高质量进展的关键象征。平安产险保持党建引领，主动促进人工智能、大数字、物联网等技术革新，持久探索前沿技术在保险场景的融合应用，并持久赋能提升业务质效，用实际行动做好金融“五篇大文章”，以新质生产力驱动高质量进展，持久夯实品牌核心角逐力。

在科技金融领域，平安产险自主研发搭建灾害治理系统——鹰眼系统，聚合灾害预警、危机排查、智能防控等功能，有效提升防灾减灾实力；与此同时，借助智能烟感报警器、温度感应器等物联网设备，搭建万物互联系统，主动开展危机减量业务，达成对火灾探测、水淹水浸等6大场景的7x24小时监控、预警和干预，切实助力科技园区、科技公司防灾减灾。2024年，平安产险万物互联系统累计为超3200个公司安装设备超1万台，累计协助处置中高危机超1100次。

在绿色金融领域，平安产险借助卫星遥感技术，革新推出森林碳汇指数保险，助力灾后林业碳汇资产救助、森林资产培育，增强生态维护修复。截至2024年底，平安产险累计为440万亩林地给予森林遥感碳汇指数保险保证，危机保证金额超8000万元。与此同时，依托旗下一站式车业务系统平安好车主App，平安产险围绕新能源车主业务需求，升级充电、电池检测、贴膜等特色业务，提升新能源车主感受，护航绿色出行。

在普惠金融领域，平安产险面向农户打造了一站式惠农综合业务系统——爱农宝App，给予累计超1万条的农技生产训练内涵，另有线上智能理赔、智能验标、自助投保等业务，并汇集超5000名农技专家给予一对一在线咨询。以智能理赔为例，依托爱农宝App，平安产险推出的“农业保险闪赔”业务，经过“智能通道分级+远程无接触业务”的革新形式，打造透明高效的农险理赔感受。今年3月，在江西宜春市上高县墨山乡果园新村，养殖户李先生因生猪感染败血型链球菌遭受重大损失。李先生经过“爱农宝”App发起自助理赔，仅用15分钟方针性生猪保险赔款就到账，解了燃眉之急。

在养老金融领域，平安产险针对老年群体线上金融需求，推出特定的线上适老化金融业务。比如，95511客服热线开通老年人绿色业务通道，精准识别60岁以上老年客群进线，IVR语音播报速率放缓，优先进入人工坐席业务，客服人员针对老年人工单优先处置，2024年累计业务162万人次；上线平安好车主App关怀版，办理老年人应用智能终端的难题。

在数字金融领域，平安产险广泛运用大数字、人工智能、物联网等新技术，围绕AI、数字、架构和保证四个领域建设了十大科技数字基本实力。比如在AI应用上，依托平安集团强大的AI基本实力，平安产险引入DeepSeek、Qwen等大模型底座，升级建设了AskBob、智能图像、知识图谱、仿真预测四领域AI实力，达成智能定损、单证智能识别、智能核保等。上线DeepSeek后的对话和搜索引擎AskBob，达成全天24小时销售队伍0等候，在产品推荐、方案对比、核保方针答疑等场景有效解答率超出90%，显著提升代理人销售和核保治理效率。

平安产险将持久保持党建引领，保持科技驱动，主动探索培育金融新质生产力，充分发挥保险业金融减震器和公众稳定器功能，全力业务金融公众高质量进展，持久提升品牌“软实力”和品牌资产价值，为强国建设贡献应有力量。