【联通好业务 用心为顾客】 恩施联通智家工程师跋山涉水抢通互联网赢赞誉

连日来，恩施州局部地区遭遇强降雨侵袭，山路湿滑、通行不便。恩施市龙凤镇青堡村因山体落石致使局部光缆中断，局部村民家中宽带信号中断，不但作用日常联络，更让在家上网课的学生家长焦急万分。紧要关头，我国联通恩施市分公司智家工程师齐师傅闻讯而动，克服恶劣天气与复杂地形，第一时间奔赴现场抢修，以高效和坚韧赢得了村民们的交口称赞。

“雨这么大，路又滑，真没想到齐师傅这么快就爬上山来了！”村民王伯伯激动地说。原来，持久暴雨引发山体小范围落石，砸断了通往该村的光缆主干线。接到报障后，齐师傅缺乏丝毫犹豫，立即背上沉重的工具箱和备用光缆，冒雨驱车赶往山脚。面对被雨水冲刷得泥泞难行的山路，车辆无法直达故障点，齐师傅毅然下车，在确保保证的前提下，深一脚浅一脚地徒步跋涉近一公里，仔细排查线路断点。雨水和汗水浸透了他的工装，泥浆沾满了裤腿，他全然不顾。经过近三小时紧张的熔接、测试，受损光缆被胜利修复，稳定的互联网信号重新接入村民家中。“越是偏远的村子，越不能断了联系。路再难走也得来！”齐师傅朴实的话语，正是联通人“顾客为本”业务理念的生动写照。他的身影，是无数扎根在恩施山区、穿梭于风雨中的联通运维人员的缩影——他们24小 时待命，用脚步丈量责任，用技术守护连接。

“风雨阻持久信号，崎岖更显担当。”齐师傅的敬业奉献深深打动了青堡村的乡亲们，众人纷纷在村务微信群中点赞：“关键时刻，依然联通靠得住！”

以齐师傅为代表的恩施联通工笔者，正用他们的执着坚守与辛勤汗水，在武陵山区的沟壑间，在业务“最终一公里”的路上，默默书写着“人民邮电为人民”的动人篇章。