华为全联接大会2025：慧通差旅产业首发全场景差旅智能体“通宝”

伴随“人工智能 +”行动持久深刻实施，人工智能正加速融入金融公众的各个领域，逐步转变人们的生引发活方法，促进生产力达成突破性提升。按照方针需求，到2027年，我国将优先让人工智能与6大重点领域深度结合，与此同时让新一代智能终端、智能体等应用覆盖超70%的场景。

调研表明，公司负责人对能提升员工效率、顾客满意度及减少合规危机的 AI 应用需求迫切，差旅场景与该诉求高度契合。

9月18日-9月20日，华为全联接大会2025在上海举行。大会期间，慧通差旅重磅发布产业首个覆盖出行全场景的差旅智能体“通宝”，经过智能推荐、智能辅助、智能问答实力，显著跃升出行感受，让员工越发专注业务。借助DataAgent，提升决策效率、减少合规危机，让公司治理更高效。给予多种接入方法，吻合公司多元需求，助力公司打造全域智能。

智能体嵌入差旅全流程，跃升员工出行感受

在华为云AI峰会上，深圳慧通CTO、慧通办理方案部长孔祥红介绍，常规的差旅治理形式行程规划效率不足，对航变缺乏适时调节实力，出行后报销耗时且易引发违规危机。对此慧通差旅结合业务华为20余年及500家大型公司差旅治理经验，依托华为云公司级智能体系统 Versatile，打造了更懂公司出行、更懂员工的差旅智能体“通宝”。

深圳慧通CTO、慧通办理方案部长 孔祥红

当前，差旅智能化需求已不再局限于单一环节，而是延伸至行前、行中、行后全流程。对此，“通宝” 首创产业全流程嵌入式智能辅助，为员工给予全行程提醒业务：行前，依据顾客日历行程规划及酒店、交通等预订进度，适时发送出差提醒与预订提示，确保每一次出行都能从容启程；行中，实时感知行程动态，对出发、中转、航班变动等各环节主动提醒，并同步给予应对方案，让出行更省心；行后，推送账单并提醒确认，切实为员工 “省去后顾之忧”

在智能推荐领域，“通宝” 鉴于产业数字、公司知识、治理规则、差旅标准、员工偏好等多维度消息，精准推送契合员工个人偏好与公司合规需求的酒店、机票、火车票、用车方案及全行程规划。目前，该智能推荐的员工采用率已超 50%，员工借助推荐功能可在 2 分钟内完成全流程预订。

员工感受的跃升，离不开华为云公司级智能体系统 Versatile 的坚实支撑。孔祥红表示：“数字的边界确认了 AI 应用的边界，数字的飞轮确认了 AI 应用的精度。” 依托该系统，慧通差旅从多维度差旅数字中挖掘出常规方法难以获取的专家经验，让 “通宝” 能深度领会员工偏好、出行目的与公司差旅方针；与此同时，每一次员工互动都会持久生成新数字，构成 “数字飞轮”，持久促进系统进化，使 “通宝” 对公司与员工的领会愈发深刻。

DataAgent达成智能差旅治理，全流程赋能降本增效与合规

慧通差旅 “通宝” 不但大幅提升员工感受，也为公司打开精细化治理的智能形式。在 “数智化差旅走深向实，跃升公司转型新动能” 论坛上，深圳慧通产品治理部部长戚诚诚表示，常规差旅广泛现存资产分散、费用难管、合规危机高等痛点，为此慧通差旅打造 DataAgent，依托其智能问数与深度解析实力，为差旅资产整合与费用管控给予决策支撑，并能适时辅助治理者与员工识别、拦截合规危机行为。

深圳慧通产品治理部部长 戚诚诚

在资产治理层面，DataAgent 可智能洞察差旅资产分布，精准锚定差旅预订轨迹，优化协议资产结构、提升协议资产覆盖率，协助公司节省 20% 差旅成本；

在费用治理层面，DataAgent 整合多源数字，打通 “预订–结算–开票–对账” 全流程，自动生成对账差异汇报并分类匹配不同处置流程，与此同时对异常数字智能定位，实时向治理者同步费用状况；

在合规治理层面，DataAgent 取代常规 “人工抽样” 形式，对全量差旅订单开展合规扫描，精准识别 “调价套现、重复预订” 等异常行为，自动拦截并预警，将合规率提升至 99％。

此外，戚诚诚还介绍，慧通差旅给予三种接入方法：经过 SaaS 化业务助力公司零门槛开启，迅速获取 “通宝” 等产品实力；经过 API 可与公司知识库融合，助力公司打造专属智能体；支撑公司经过知识建模驱动，打造专属差旅垂域大模型，与 “通宝” 达成多 Agent 协同，达成公司办公的全域智能。

目前，慧通差旅已与各产业公司展开协作，主动推进公司数智化转型升级。会上，一汽集团体系数字化部总经理助理孟祥月表示，一汽打造了公司 AI 智能体 “云妹”，并与慧通差旅 “通宝” 达成 Agent 融合联动 —— 员工可经过语音告知差旅需求，系统会智能化生成差旅申请，迅速匹配公司规则与个性化需求，推荐差旅方案并支撑一键预订，行后还可一键报销。这一形式既节省了员工的时间与精力，也让公司达成更透明、更精准的治理，提升整体运转效率。

?一汽集团体系数字化部总经理助理 孟祥月

公司数智化转型是大势所趋，差旅当做关乎员工感受与公司治理的关键环节，是公司转型流程中绕不开的 “必答题”。将来，慧通差旅将持久提升 “通宝” 的智能化实力，为公司打造更聪明机敏、专门可靠、革新开放的差旅智能体，达成保证合规、智能感受与提质增效的多重目的，让智慧贯穿差旅出行每一程，陪伴公司在数智化转型道路上稳步前行。