工商银行内蒙古分行胜利拦截电信诈骗 为顾客守住1200万元“钱袋子”

近日，工商银行内蒙古分行依托智能风控系统与高效协作机制，胜利拦截两起电信互联网诈骗案件，为顾客避免金融损失1200余万元。

6月14日至15日，工商银行接连接到系统预警消息，总行立即开启应急预案，联动内蒙古分行、属地公安机关及反诈中心，迅速对涉诈账户实施管控。因为顾客电话被诈骗分子持久占用，银行工作人员与民警争分夺秒上门劝阻，适时制止了顾客转账操作。经核实，诈骗分子冒充“抖音客服”，诱导顾客点击虚假链接并下载远程控制软件，企图转移资金。

在此流程中，工商银行充分发挥“总行研判-省行协同-市行处置-支行行动”四级联动长处，与此同时依托跨省警银协作机制，与内蒙古、黑龙江等地反诈中心紧密协作，确保预警消息迅速传递、处置措施无缝衔接。从危机预警到胜利劝阻，全程仅用时3个小时，高效阻断了诈骗链条。

值得一提的是，在此次案例处置流程中，工商银行“跨省警银协作机制”发挥了关键作用。当公安机关与顾客沟通，发觉其中一名黑龙江受害顾客人在内蒙古时，总分行立即开启跨省协作流程，两地警方与银行机构达成无缝对接，对顾客资金构成双重保证维护。

近年来，工商银行内蒙古分行持久强化金融反诈实力，经过“科技反诈+数字风控”双轮驱动形式，构建智能化风控体系。一领域，运用大数字解析和智能决策系统，提升危机防控精准度；另一领域，深化与公安机关协作，健全应急处置流程，筑牢资金保证防线，全力打击电信诈骗、维护人民群众财产保证。  

在2025年全国反诈宣传月来临之际，工商银行内蒙古分行将以“反诈是门必修课，筑牢防线守好责”为主题，立足“金融为民”初心，强化“警银、银银”联动，持久履行公众责任，优化反诈技术手段，增强公众反诈宣教，与各方携手共建保证、可信的金融环境，筑牢人民群众财产保证防线。