出境游热潮催动“抱团出海” 锦江等中资酒店集团加速全球化步伐
伴随暑期旅游旺季开启,我国出境游行当再度升温。在线旅游系统数字表明,2025年暑期出境游预订量同比增加超60%,其中东南亚、欧洲变成最热门目的地。《我国出境旅游进展年度汇报2024》表明,2024年我国公民出境旅游行当达成 1.46亿人次,接近2019年程度。我国旅游探讨院院长戴斌在上月底举办的《2024我国旅游者出境满意度探讨汇报》发布会上表示,过去十个季度的数字表明,我国出境旅游行当持久增加,正在进入繁荣进展新周期。
不但是人数的回升,游客对海外住宿的期待也在发生变动。上述汇报表明,国内旅游行当革新加速,促进国内居民的出游预计和需求标准提升。从“能住上”到“住得好”,我国游客对业务的熟悉感、保证性和数字化便利提出了更高需求。这为我国本土酒店品牌带来了新的海外机会,也促进产业思索“怎样以本土经验业务全球旅客”。
酒店品牌“走出去”迈入新阶段
近年来,以锦江、华住、尚美等为代表的我国酒店集团正加快全球化步伐,经过海外并购、品牌输出、加盟形式等路径,我国品牌正逐步参与全球旅宿格局的重塑。
业内人士指出,当前的“出海”已不再是简单的开店扩张,更着重系统实力、机构协同与本地化运作。若干中资酒店集团正尝试以“系统+业务”的形式切入行当,将总部数字系统、供应链体系、运作业务、会员系统整体输出,以提升工程的落地效率与顾客感受。
以锦江为例,2024年12月,锦江酒店(我国区)与马来西亚酒管集团RIYAZ达成战略协作。首次规模化出海,锦江酒店(我国区)将依托锦江国际集团的文旅产业链资产,借助锦江全球采购系统(GPP)百亿规模长处和海外供应链业务实力、锦江旅游全球业务长处等为海外工程赋能,而锦江荟全球超2亿优质会员,也为后续工程落地运作带来基数庞大且稳健的客源支撑。
图 锦江都城老挝琅勃拉邦工程
图 麗枫马来西亚槟城工程规划图
系统赋能:从“品牌输出”到“系统化输出”
从锦江构建的“锦江荟”旅途价值会员系统能够看出,旅宿出海正从单向品牌输出迈向系统性实力出海。该系统覆盖超2亿会员,支撑境内外酒店统一预订、积分通兑和权益共享,并经过“锦江荟”APP与小程序覆盖“住、游、吃、行”全产业生态链,达成多元旅行场景的无缝衔接。
目前,会员可经过“锦江荟”APP/小程序便捷预订锦江旗下位于海外的超1600家酒店,覆盖境外94个国家,980个城市。经过“锦江荟”预订酒店或购置旅游、美食产品等均可获取统一的积分,积分可径直用于兑换锦江海外酒店的房晚,增强了对出境游游客的招揽力。截至6月,“锦江荟”会员复购率较年初增加约为7.6%;会员积分兑换率较2024年同期提升7%。
此外,锦江全球采购系统(GPP)依托锦江酒店全球布局的资产与团队实力,目前已在亚太地区的越南、新加坡、印度等地构成采购业务支撑实力,并凭借我国区强大的供应链资产,对东南亚新拓展的酒店工程构成辐射性覆盖。
海外存量焕新提效,中资“业务出海”落地见成效
中资酒店集团出海的流程中,对海外老旧存量物业开展焕新,既是核心命题,也是关键考验。
目前,锦江正持久促进对卢浮的老旧酒店工程开展翻新改造。截至2024年末,卢浮集团已对局部酒店完成重定位翻新改造,其出租率(OCC)、每间可售房收益(RevPAR)、收益引发指数(RGI)另有客房评测质量等关键指标均呈上升态势。其中14家直营店,2025年1-4月RevPAR、RGI另有客房评测质量分别较2023年同期上升3%、15%另有8%。
图 Campanile Villeneuve d'Ascq 翻新改造前后对比图
后续卢浮还将经过锦江酒店的系统赋能,包含统一采购、IT系统整合、会员系统接入等举措,逐步构建更高效、具备品牌延展实力的国际运作互联网。持久促进卢浮集团的存量焕新,不但是锦江“出海实力”的缩影,也代表着我国酒店集团在全球存量行当中寻求突破、重构价值的另一种路径。
将来,伴随我国酒店集团系统实力的提升,围绕我国客源构成的“出境出行生态”也正在构成闭环。从出发地的预订系统,到目的地的接待业务、再到回流顾客的积分运作,出境游正在反哺我国公司的全球化建设。
正如一位产业解析人士所言,系统化的出海不但意味着“把品牌带出去”,也意味着“把客人带出去”,我国酒店集团将在这轮全球旅宿角逐中扮演越来越关键的角色。
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